Öğretmen ile veli mesajında sınır ve nezaket

Tema: Rehberlik ve öğretmen-veli iletişimi.

Okul çıkışı bir uygulama açılır ve mesajlar birikir. Kısa bir soru, bir fotoğraf, bir şikâyet, bir teşekkür. Hepsi aynı kutuda durunca acil ile sıradan ayırt edilmez. Ayırt edilmeyen kutu, hem öğretmenin akşamını hem velinin beklentisini bozar. Çerçeve, uygulamanın kendisinden önce yazılır.

Saat çerçevesi. Mesaj, ders saati içinde anında cevap beklemeyen bir iştir. Öğretmen derstedir. Akşam geç saatte gelen soru, ertesi iş gününün mesajıdır. Sağlık, güvenlik ya da çocuğun okuldan alınmasını gerektiren acil durum ayrıdır. O durum, uygulama mesajından önce okulun açıkladığı telefonla aranır. Bu yazı saat ve numara uydurmaz. Okulun kendi duyurusu esastır.

Konu çerçevesi. Bir mesaj bir iş taşır. Ödev, devam, randevu, duyuru. Aynı balonun içine üç şikâyet ve bir teşekkür sığdırılmaz. Uzun ses kaydı, yazılı kısa notun yerine geçmesin. Yazılı not, yanlış anlamayı azaltır ve gece tekrar dinlenmez.

Üslup çerçevesi. 'Hâlâ cevap yok' diye başlayan cümle, kapıyı kapatır. 'Dün yazdığım devam sorusunu bugün de hatırlatıyorum' cümlesi, aynı işi nezaketle görür. Öğretmen tarafında da 'veli yine yazmış' iç çekişi mesaja sızmasın. Kısa, somut, bir sonraki adımı söyleyen cevap yeter. Bilinmeyen bir bilgi, uydurulmaz. 'Bakıp döneceğim' dürüst bir cevaptır.

Grup ile özel mesaj ayrılır. Bütün sınıfı ilgilendiren duyuru grupta, tek çocuğu ilgilendiren konu özelde durur. Grupta başka çocuğun adı, notu ve devamı yazılmaz. Özel mesajda da alay ve büyük harfle bağırma yoktur. Büyük harf, aciliyeti değil gürültüyü büyütür.

Fotoğraf ve ekran görüntüsü. Çocuğun yüzü, başka öğrencilerin yüzü, sınav kâğıdının üzerinde ad, grupta dolaşmaz. Ödevin kendisi konuşulacaksa soru konuşulur, kâğıdın fotoğrafı teşhir edilmez. On sekiz yaşından küçüklerin görüntüsü bu platformda da yayımlanmaz.

Sınır delinirse ilişki bitmez, çerçeve hatırlatılır. Öğretmen, mesajın sonunda bir kez 'bu konuyu yarın okulda konuşalım' diyebilir. Veli, aynı hakkı 'yazılı kısa not istiyorum' diye kullanabilir. İkisi de kaçış değil, işi doğru kanala almaktır. Kanal tıkanırsa okul idaresi ve rehber öğretmen devreye girer. Devreye girmek, taraflardan birini suçlu ilan etmek değildir.

Her okulun bir hikâyesi var. O hikâye, gece yarısı gelen bir mesajın tonuyla da yazılır. Nezaket, işi yavaşlatmaz. İşin yarın da sürdürülebilir kalmasını sağlar.

Bu işi bir sonraki aya bırakmamak için dört kısa hafta yeter. İlk hafta Ders saatinde anında cevap beklemeyin, acil durumu okulun açıkladığı telefondan arayın. İkinci hafta Bir mesaja bir iş koyun. Üçüncü hafta Grupta tek çocuğun notunu ve devamını yazmayın. Dördüncü hafta Çerçeve delinirse bağırmak yerine yarın okulda konuşalım deyin. Tarih, ücret, kontenjan, puan, sıralama ve burs tutarı bu planda yoktur. Bağlayıcı bilgi için meb.gov.tr, osym.gov.tr, turkiye.gov.tr üzerindeki e-Okul, YÖK Atlas ya da programın kendi resmî sayfasına bakın. Platform ödeme, bağış veya abonelik almaz. İş uykuyu, okula gitmeyi ya da evdeki konuşmayı bölecek kadar büyürse okul rehber öğretmenine danışın. Bu danışma bir teşhis değildir. Her okulun bir hikâyesi var. Hikâye, dört hafta aynı yerde duran bir ritimle görünür olur.

Yazan: Gülsüm Yazıcıoğlu. Türkiye Okul Platformu bağımsız bir eğitim yayınıdır; Millî Eğitim Bakanlığı'nın resmî kanalı değildir.